Підрозділи ДПА у Закарпатській області провели опитування 1083 закарпатців і з’ясували, що 99,6% опитаних оцінили ефективність діяльності податкової служби позитивно. "Незадовільно" роботу податківців оцінили 0,4% опитаних платників.

Як повідомили у відділі масово-роз’яснювальної роботи та звернень громадян ДПА у Закарпатській області, в опитуванні брали участь 1083 респонденти віком від 18 до 60 років різного соціального стану, 71,5% з яких бухгалтери, керівники підприємств та підприємці, які постійно контактують з податківцями, 12,5% – робітники, 10,9% – студенти, 2,7 % — безробітні.

78,9% респондентів, заявили, що ніколи не стикалися з випадками грубощів або неуважності з боку спеціалістів податкових органів.

69,6% опитаних констатували, що запити платників податків органами податкової служби завжди розглядаються своєчасно і якісно, 3,1% зазначили, що відповіді в окремих випадках надаються несвоєчасно або не повністю.

0,3% респондентів вважають, що відповіді на їх запитання носять формальний характер або змушують звертатися повторно, в тому числі до органів податкової служби вищого рівня.

88,9% опитаних позитивно оцінили рівень надання послуг з роз’яснення податкового законодавства у податкових інспекціях області. 10,8% цими послугами не користувалися.

0,3% наданням цих послуг не задоволені.

Податківці запевняють, що налагодження партнерських стосунків із платниками податків є пріоритетним і, зокрема, вимагає від податкових органів постійного вивчення та врахування у своїй діяльності громадської думки.