Закарпатский«Еврокар» определил лучшего дилера SKODA 2013 года
Компания «Еврокар», официальный дистрибьютор автомобилей марки SKODA в Украине, подвела итоги деятельности дилеров SKODA в 2013 году и определила Лучшего дилера.
ООО «Автоцентр Донецк», официальный дилер SKODA в г. Донецк, стал Лучшим дилером SKODA 2013 по итогам интегральной оценки, которая включает в себя основные показатели деятельности предприятий в сфере продаж и сервисного обслуживания, а также результаты глобального исследования SKODA Customer Satisfaction Survey (CSS).
Согласно проведенного анализа ООО «Автоцентр Донецк» получил самую высокую интегральную оценку, продемонстрировав лучший баланс по всем показателям, включая результаты исследования SKODA CSS.
Традиционно лучшие дилерские предприятия SKODA со всего мира приглашаются на Ежегодную Международную церемонию «Лучший дилер», учрежденную чешским производителем SKODA Auto в 1998 году. Всего в официальной встрече принимают участие представители более 20 стран. Мероприятие призвано отметить достижения и успехи лучших дилеров марки SKODA в мире. В этом году церемония пройдет 30 мая - 1 июня 2014 года в Берлине.
ООО «Еврокар» благодарит всех дилеров за хорошие показатели работы, положительную динамику развития предприятий и поддержку имиджа марки SKODA на высоком уровне.
Справка UA-Reporter:
ООО «Еврокар» - официальный дистрибьютор автомобилей SKODA в Украине. Предприятие работает в Закарпатской области с марта 2003 года и входит в Группу компаний Атолл Холдинг, которая является одним из ведущих операторов на украинском автомобильном рынке.
Исследовательский проект SKODA Customer Satisfaction Survey (CSS) стартовал в Украине с января 2012 года. Основной целью внедрения проекта является определение действительного уровня удовлетворенности клиентов (владельцев автомобилей) маркой SKODA в Украине. Проведение исследования CSS дает возможность получения широкой информации об удовлетворенности клиентов в целом, а также предоставляет информацию о детальных причинах негативных результатов — вплоть до отдельного дилера либо сотрудника. Кроме того, исследование дает возможность проанализировать причины и предпринять необходимые мероприятия по улучшению удовлетворенности клиентов.
UA-Reporter.com