В Ужгороде "Укрсиббанк" рассекречивает коды своих клиентов
Сегодня один из постоянных читателей UA-Reporter.com пожаловался в редакцию на работу одного из отделений "Укрсиббанка" в Ужгороде. Как выяснилось позже, в банке работают сотрудники, которые специально раскрывают конверты с секретным кодом своего клиента и распространяют их потом не только в своей базе данных...
Для чего это делается, мы попытались выяснить по телефону горячей линии 8-800-5005-800.
По этому телефону работает Служба поддержки пользователя платежных карточек. Дозвонившись мы узнали следующие:
1) работник "Укрсиббанка" имеет право открывать конверт с секретным кодом карточки клиента даже в тех случаях, когда его об этом клиент даже не просит; (кстати, в других банках это делать категорически запрещено)
2) чтобы в Службе поддержки пользователя платежных карточек приняли жалобу на сотрудника "Укрсиббанка", нужно ответить не только на все вопросы человека из этой Службы, но и знать все секретные слова, которые клиент банка описал в Договоре о сотрудничестве с банком. (если это было 4-6 лет назад, то иногда и Фезам не каждому поможет)
Таким образом, жалобу на работника отделения в городе Ужгород по улице Закарпатской, 28 от нас так не приняли, к сожалению.
Позвонили тогда в это отделение. К нашему удивлению, трубку подняла как раз та сотрудница, которая обслуживала нашего клиента-жалобщика.
Удалось выяснить еще более важную информацию. Оказывается, сейчас в "Укрсиббанке" при выдаче карточки клиенту не только предлагают открыть конверт с секретным кодом, но и предлагают в его присутствии поменять этот код и записать в паспорте (чтобы не забыл ни клиент, ни работник банка).
Таким образом, все клиенты "Укрсиббанка" становятся заручниками мошенников и аферистов, которые работают в этой системе от Ужгорода до Киева.
Ведь ни для кого уже не секрет, что это делается специально для того, чтобы в случае необходимости, можно было манипулировать денежными средствами клиентов любыми лицами, - даже и не работниками "Укрсиббанка".
Интересно, что скажет об этом дирекция центрального "Укрсиббанка" в Киеве?
Или все маханиции и аферы со своими клиентами уже централизованы по всей Украине?
UA-Reporter.com
Комментарии
NIKOHDA!!! N I K O H D A
NIKOHDA!!! N I K O H D A !!! ne NE LOZSÉTE SZVOJI DENYGI V BANKI!!! )( tolyko eszli oni vorovannéje. V takom szluczaje ....)534
Пыталась пользоваться
Пыталась пользоваться интернет банкингом "Укрсиббанка" в Ужгороде - жахи - еле закрыла счет...
Если все-таки был факт
Если все-таки был факт вскрытия конверта с секретным кодом, который имеет право открыть только клиент банка, то это уже не банк, а толпа мошенников и аферистов. Жаль, что Укрсиббанк докатился до такого...
если ето не оговорено в
если ето не оговорено в договоре надо подавать в суд за нарушение договора и банковской тайны.
Позвоните в BNP Paribas
Позвоните в BNP Paribas
В зверніться НБУ зі скаргою!
В зверніться НБУ зі скаргою! Згідно законодавства Укр. пінкод не повинен передаватись третім особам.